Pricing, Cancellation & Refund Policy
Last updated: 10-07-2026
Jugnik में सदस्यता (Premium) सीधे ऐप के अंदर से खरीदी जाती है। यह नीति बताती है कि सदस्यता कैसे काम करती है, इसे कैसे रद्द करें, और रिफंड कैसे मिलता है।
1. सदस्यता कैसे काम करती है
- Jugnik Premium मासिक या वार्षिक सदस्यता के रूप में उपलब्ध है।
- मासिक/वार्षिक सदस्यता स्वतः-नवीनीकृत (auto-renew) होती है — जब तक आप इसे रद्द नहीं करते, हर अवधि के अंत में चेकआउट के समय सेट किए गए भुगतान माध्यम (जैसे UPI AutoPay) से अगली अवधि का भुगतान अपने आप कट जाता है।
- सभी भुगतान हमारे भरोसेमंद भुगतान पार्टनर द्वारा सुरक्षित रूप से प्रोसेस किए जाते हैं — Jugnik सीधे आपकी भुगतान जानकारी (कार्ड/बैंक विवरण आदि) नहीं देखता या संग्रहीत नहीं करता।
2. सदस्यता कैसे रद्द करें
- Jugnik ऐप खोलें → प्रोफाइल या Premium स्क्रीन पर जाएँ → "Cancel" पर टैप करें → पुष्टि करें। सदस्यता तुरंत रद्द हो जाती है और अगली बार भुगतान नहीं कटेगा।
- रद्द करने के बाद भी, जिस अवधि के लिए आपने पहले ही भुगतान कर दिया है उसके खत्म होने तक आपकी Premium सुविधाएँ चालू रहती हैं — रद्द करने पर तुरंत एक्सेस नहीं छिनता।
- अगर आपने UPI AutoPay से भुगतान सेट किया है और ऐप के अंदर रद्द करने में कोई दिक़्क़त आती है, तो आप अपने UPI ऐप में जाकर Jugnik का मैंडेट सीधे हटा/रद्द भी कर सकते हैं।
3. रिफंड नीति
- चूंकि सदस्यता अवधि शुरू होते ही Premium सुविधाएँ (एड-फ्री, वॉटरमार्क-रहित एक्सपोर्ट, अनलिमिटेड वीडियो आदि) तुरंत मिलनी शुरू हो जाती हैं, इसलिए आंशिक (partial) रिफंड सामान्यतः उपलब्ध नहीं है।
- ग़लती से हुई ख़रीदी (जैसे डबल चार्ज या अनजाने में हुआ भुगतान) के लिए, खरीदी के 48 घंटे के भीतर हमसे संपर्क करें — हम मामले-दर-मामले आधार पर समीक्षा करेंगे।
- स्वीकृत रिफंड आपके मूल भुगतान माध्यम में, हमारे भुगतान पार्टनर के ज़रिए वापस भेजे जाते हैं।
4. संपर्क करें
सदस्यता या रिफंड से जुड़े किसी भी सवाल के लिए हमसे संपर्क करें:
- ईमेल: support@jugnik.com
- वेबसाइट: jugnik.com
English
Jugnik Premium is purchased directly inside the app. This policy explains how the subscription works, how to cancel it, and how refunds are handled.
1. How the subscription works
- Jugnik Premium is available as a monthly or yearly auto-renewing subscription.
- Monthly/yearly subscriptions auto-renew — unless cancelled, you are charged automatically for the next period at the end of each billing cycle, using the payment method you set up at checkout (e.g. UPI AutoPay).
- All payments are processed securely by our payment partner — Jugnik never sees or stores your card/bank details directly.
2. How to cancel
- Open the Jugnik app → go to Profile or the Premium screen → tap "Cancel" → confirm. Your subscription is cancelled immediately and you will not be charged again.
- After cancelling, your Premium features remain active until the end of the period you already paid for — cancelling does not revoke access immediately.
- If you set up payment via UPI AutoPay and run into any issue cancelling inside the app, you can also remove the Jugnik mandate directly from your UPI app.
3. Refund policy
- Because Premium features (ad-free, watermark-free exports, unlimited video, etc.) are granted immediately when a billing period starts, partial refunds are generally not available.
- For an accidental purchase (e.g. a duplicate charge or an unintended payment), contact us within 48 hours of the purchase — we review these on a case-by-case basis.
- Approved refunds are returned to your original payment method through our payment partner.
4. Contact us
For any questions about your subscription or a refund, contact us:
- Email: support@jugnik.com
- Website: jugnik.com